DATO CLAVE: Telefónica reestructura O2 en Alemania aplicando IA y reduciendo su plantilla, buscando ahorrar 185 millones de euros anuales.
Contexto
Telefónica está reestructurando su filial alemana O2 tras perder a uno de sus grandes clientes, 1&1. A través de la implementación de 150 casos de uso de IA, la empresa busca simplificar procesos y reducir costos, cerrando tiendas y eliminando puestos de trabajo.
O2 estima que la pérdida de 1&1 podría haber aportado hasta 500 millones de euros anuales.
- La IA permitirá reducir el consumo eléctrico de la red en un 10%.
- Se prevé la eliminación de hasta 1.650 puestos de trabajo para 2028.
- El plan de reestructuración busca generar ahorros de 185 millones de euros al año desde 2028.
Este plan estratégico podría servir como modelo para otras filiales del grupo si tiene éxito en Alemania.
Fuente: Xataka
